Détails
Vers une certification simple et efficace ISO 9001
S.C.OR.E.S vous propose un accompagnement personnalisé et adapté à la taille et à l’activité de votre entreprise pour que vous mettiez en place et en œuvre un système de Management de la Qualité.
Nous intervenons en soutien et en appui de vos ressources internes.
Nous vous proposons une démarche organisée selon les étapes suivantes :
- Etape 1
Diagnostic de l’existant
Mise en place du plan d’actions
Cadrage des étapes du projet
Organisation qualité
Mise en place du planning des interventions
- Etape 2
Formation/ action de la direction à la norme ISO 9001: 2015
L’engagement de la direction
La démarche processus
Définition des objectifs Qualité
Définition de la politique Qualité
Planification de la qualité et des risques /opportunités
Organisation du système documentaire
- Etape 3
Maitrise documentaire
Définition des procédures documentaires
Principe de rédaction, d’identification des documents
Archivage et sauvegarde des documents
Inventaire des procédures existantes
- Etape 4
Maitrise des processus
Définition de la cartographie générale des processus
Elaboration des fiches processus
Déclinaison des objectifs, des risques et opportunités sur les processus
Définition des indicateurs processus
Mise en place d’un tableau de bord
Identification des documents à établir en lien avec les processus
- Etape 5
Mise en place du système
Accompagnement en fonction du diagnostic sur la mise en conformité par rapport à la norme ISO 9001 sur la partie opérationnelle (évaluation des sous traitants, RH et formation, achats, conception si existante, revue de contrat,…)
- Etape 6
Boucle d’amélioration continue
Audits internes : formation d’auditeurs (1 journée)
Mesure de la satisfaction client
Non conformités et Actions correctives
Amélioration continue : plan d’actions de l’entreprise
Le détail, la définition des acteurs (ou pilotes) et la planification des actions seront définis lors de la première réunion.